1、停止：print spooler服务。
计算机右键--管理--服务--关闭print spooler 服务；（打印机服务）
2、删除C:\Windows\System32\spool\PRINTERS目录下所有的文件
3、重启print spooler服务；
4、删除安装的打印机图标；
5、选择打印服务器属性——驱动程序——删除，选择删除驱动程序和驱动程序包，点击确定
